Uma central telefônica traz comodidade para empresas pelas funcionalidades para direcionamento de atendimentos, assim como gestão das linhas telefônicas e ramais, a utilização de recursos como relatórios de ligação cria um cenário ideal para gestão de prospecção e vendas.

Com recursos de atendimento para mídias sociais, a unificação de canais digitais tem levado os níveis de serviço, comunicação e vendas a outros patamares. O Conecta traz o conceito de uma central PABX para o atendimento ao cliente através dos canais de comunicação e redes sociais que a empresa utiliza, assim agilizando o atendimento do cliente e facilitando a gestão de contatos e relacionamentos.

Assim podendo atender clientes que venham através de canais diferentes, sem demora no retorno garantindo que clientes que venham através do messenger tenham atendimento assim como clientes que vieram via whatsapp.

Clientes que desejam ter uma central telefônica nova, com recursos avançados proporcionando redução de custo e acesso a inúmeras funcionalidades e não desejam investir em um equipamento novo, a Faritel tem modalidades de contratos de locação de equipamentos, possibilitando assim que com uma pequena mensalidade o cliente pode usufruir de toda a tecnologia e recursos disponíveis em uma central Leucotron.